STEKAS atliko klientų nuomonės tyrimą

2017 m. UAB „STEKAS“ atliko išsamų klientų nuomonės tyrimą. Vertiname kiekvieną savo klientą ir siekiame sužinoti, kaip klientai vertina STEKO programas, paslaugas bei aptarnavimo kokybę.

Vienas iš svarbiausių STEKO veiklos prioritetų – aukšta klientų aptarnavimo kokybė bei ilgalaikis klientų lojalumas įmonei. Tyrimo metu buvo siekiama šių tikslų:

  • nustatyti, kaip klientai vertina STEKO programas ir jų aptarnavimą bei priežiūrą per pastaruosius keletą metų;
  • identifikuoti problemas ir trūkumus bei numatyti priemones jiems pašalinti.

Džiugu, kad tyrimo rezultatai parodė, jog 93 proc. visų apklaustųjų klientų puikiai vertina STEKO produktus ir 83 proc. klientų yra labai patenkinti aptarnavimu.

Vykdant apklausą, klientai pateikė vertingų įžvalgų, poreikių bei pasiūlymų, kurie buvo išanalizuoti bei aptarti kartu su darbuotojais. Klientų nuomonės tyrimo rezultatai padės formuoti „Steko“ tolimesnės veiklos strategiją, siekiant tęsti aukštos klientų aptarnavimo kultūros bei programų kokybės užikrinimo strategiją.

Plačiau su tyrimo rezultatais galite susipažinti šioje apžvalgoje.

Startuoja krepšinio komanda „Stekas-Rivilė“

Šį sezoną „Steko“ krepšinio komanda pradeda gerokai atsinaujinusi.
Nuo šiol „Steko” krepšinio komanda vadinsis „Stekas-Rivilė“.

Komandą papildo nauji žaidėjai, nauji rėmėjai bei planai žaisti ne tik Sostinės krepšinio lygoje, bet jėgas išbandyti ir Regionų krepšinio lygoje.
Linkėdami komandai gero starto ir sėkmingo finišo šiame sezone kviečiame „Steko“, „Rivilės“ darbuotojus, jų artimuosius, mūsų klientus bei visus, neabejingus krepšiniui, atvykti į varžybas ir tapti aktyviais komandos sirgaliais.
Komandą treniruos „Steko“ projektų vadovas Antanas Vipartas.

Rungtynių tvarkaraščiai: Sostinės krepšinio lyga      Regionų krepšinio lyga.